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互联网的飞速发展，让很多人的工作和生活边界越发的模糊。比如用人单位领导要求员工就算下班了也要时刻关注微信，若群里看到有人问问题就回复下客户所需信息。

相信这种事在现实中已经很常见了，员工只好说“好的，收到”，然后按照要求照做，那么下班后微信回复客户消息到底算不算加班呢？我们来看以下案例。

据媒体报道，李小美（化名）于2019年4月1日入职北京某科技公司担任产品运营，双方签订劳动合同，约定李小美执行不定时工时制度。后因加班问题，双方发生劳动争议。

李小美称其经常在下班后或假期，使用社交软件与客户及员工沟通，公司应向其支付加班费。公司认为，李小美在休息日值班时，主要负责在客户群中回答客户偶尔提出的问题，并非加班。

法院审理后认为，虽然双方在合同中约定实行不定时工作制，但公司未获得不定时工作制审批。李小美利用社交软件工作已经超出简单沟通范畴，具有周期性和固定性，有别于临时性、偶发性的一般沟通，体现了用人单位管理用工的特点，应当认定构成加班，公司应支付加班费。

最终，二审法院判决公司支付李小美加班费3万元。